Dịch vụ bảo hành thiết bị gia dụng Samsung
Hỗ trợ tiếp nhận bảo hành cho máy giặt, tủ lạnh, máy điều hòa, lò nướng âm tủ, lò vi sóng, máy hút bụi, máy sấy quần áo, máy lọc không khí, bếp từ, máy hút mùi và máy rửa chén Samsung.
Máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, thiết bị bếp, máy hút bụi và nhiều sản phẩm gia dụng khác.
Bảng bảo hành thiết bị gia dụng Samsung
Tổng hợp các thiết bị gia dụng và thời gian bảo hành
Máy giặt
Sửa chữa tại nhà Khách hàng
Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Hỗ trợ tại nhàTủ lạnh
Sửa chữa tại nhà Khách hàng
Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Hỗ trợ tại nhàMáy điều hòa
Sửa chữa tại nhà Khách hàng
Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Hỗ trợ tại nhàLò nướng âm tủ
Sửa chữa tại nhà Khách hàng
Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Bảo hành 36 thángLò vi sóng
Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền
Tiền công + linh kiện
Trung tâm ủy quyềnLớp vỏ phủ Ceramic bên trong
Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền
Tiền công + linh kiện
Bảo hành dài hạnMáy hút bụi
Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền
Tiền công + linh kiện
Trung tâm ủy quyềnMáy Doctor virus
Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền
Tiền công + linh kiện
Trung tâm ủy quyềnMáy sấy quần áo
Sửa chữa tại nhà Khách hàng
Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Hỗ trợ tại nhàTủ Chăm Sóc Quần Áo Thông Minh
Sửa chữa tại nhà Khách hàng
Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Hỗ trợ tại nhàMáy lọc không khí
Sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền
Tiền công + linh kiện
Trung tâm ủy quyềnBếp từ
Sửa chữa tại nhà Khách hàng
Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Bảo hành 36 thángMáy hút mùi
Sửa chữa tại nhà Khách hàng
Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Bảo hành 36 thángMáy rửa chén
Sửa chữa tại nhà Khách hàng
Tiền công + linh kiện + chi phí đi lại
Bảo hành 36 thángGiúp khách hàng nắm rõ quyền lợi trước khi sửa chữa
Với nhóm thiết bị gia dụng Samsung, thời hạn và hình thức bảo hành có thể khác nhau tùy từng sản phẩm. Việc kiểm tra trước giúp khách hàng biết thiết bị còn hạn hay không, hình thức tiếp nhận là sửa chữa tại nhà hay tại trung tâm bảo hành ủy quyền.
Landing page này phù hợp để giới thiệu dịch vụ, thu thập yêu cầu tư vấn và hỗ trợ khách hàng đặt lịch bảo hành nhanh hơn.
Thông tin nên chuẩn bị trước khi gửi yêu cầu
- Loại sản phẩm: máy giặt, tủ lạnh, điều hòa, lò nướng, bếp từ, máy hút mùi, máy rửa chén...
- Model, số serial hoặc ảnh tem thông tin sản phẩm.
- Ngày mua, hóa đơn hoặc thông tin kích hoạt bảo hành điện tử nếu có.
- Mô tả lỗi: không hoạt động, kêu to, không làm lạnh, không cấp nước, lỗi bảng điều khiển...
- Địa chỉ tiếp nhận để sắp xếp lịch sửa chữa tại nhà nếu sản phẩm thuộc nhóm hỗ trợ tận nơi.
4 bước hỗ trợ bảo hành thiết bị gia dụng
Quy trình ngắn gọn, rõ ràng, giúp khách hàng dễ dàng gửi yêu cầu và đặt lịch kiểm tra thiết bị.
Gửi thông tin sản phẩm
Cung cấp loại thiết bị, model, serial và tình trạng lỗi đang gặp phải.
Kiểm tra thời hạn
Đối chiếu thời hạn bảo hành và hình thức tiếp nhận theo từng nhóm sản phẩm.
Tư vấn phạm vi
Thông báo phạm vi hỗ trợ gồm tiền công, linh kiện và chi phí đi lại nếu có.
Đặt lịch kỹ thuật
Sắp xếp lịch kiểm tra tại nhà hoặc hướng dẫn mang thiết bị đến trung tâm ủy quyền.
Hỗ trợ nhiều nhóm thiết bị gia dụng Samsung
Các nhóm dịch vụ được trình bày rõ ràng để khách hàng nhanh chóng chọn đúng sản phẩm cần hỗ trợ.
Hỏi đáp về bảo hành thiết bị gia dụng Samsung
Giải đáp thắc mắc khách hàng về dịch vụ bảo hành
Theo nội dung ảnh cung cấp, máy giặt Samsung có thời hạn bảo hành 24 tháng và hỗ trợ sửa chữa tại nhà khách hàng.
Các sản phẩm này có thời hạn bảo hành 36 tháng và được ghi nhận hình thức sửa chữa tại nhà khách hàng.
Các sản phẩm này có thời hạn bảo hành 12 tháng, sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền.
Tủ lạnh và máy điều hòa có thời hạn bảo hành 24 tháng, phạm vi gồm tiền công, linh kiện và chi phí đi lại.
Lớp vỏ phủ Ceramic bên trong có thời hạn bảo hành 120 tháng, sửa chữa tại Trung Tâm Bảo Hành Ủy Quyền.
Với các sản phẩm sửa chữa tại nhà khách hàng, phạm vi trong nội dung mẫu gồm tiền công, linh kiện và chi phí đi lại.
Gửi yêu cầu hỗ trợ bảo hành
Điền thông tin bên cạnh để được tư vấn thời hạn bảo hành, loại dịch vụ và hướng dẫn tiếp nhận tại trung tâm bảo hành ủy quyền.
034 888 1441
baohanhsamsung@gmail.com
170 Phan Đình Phùng, Tổ 5, P. Phan Đình Phùng, TP. Thái Nguyên
LK43.25 Khu Đô Thị Hinode Royal Park - Hoài Đức - Hà Nội
Cẩm nang sử dụng và bảo hành
Các bài viết gợi ý giúp khách hàng bảo quản thiết bị tốt hơn và chuẩn bị hồ sơ bảo hành đầy đủ.